So steigerst du die Log-In-Quoten zu deinen Webinaren. Es gibt vier Kennzahlen, die über den Erfolg eines Webinars entscheiden. Eine davon ist die Log-In-Quote.
Diese Log-In-Quote beschreibt den prozentualen Anteil der Leute, die sich nach der Anmeldung zum Webinar auch tatsächlich ins Webinar einloggen – und damit an diesem teilnehmen. In diesem Artikel beschreiben wir, wie du die Log-In- bzw. Teilnahmequote an deinen Webinaren deutlich erhöhen kannst.
Denn wenn du einfach nur ein Webinar veranstaltest und dieses in einer (halbherzigen) Form bewirbst, wie es in der Praxis (leider) zumeist üblich ist, liegt die Log-In-Quote in der Regel bei etwa 30-35%. Das bedeutet, dass von 100 Leuten, die sich zu deinem Webinar angemeldet haben, 30-35 zum Webinar auch einloggen.
Das mag im ersten Moment okay erscheinen. Doch wenn man sich vergegenwärtigt, dass dies zugleich im Umkehrschluss bedeutet, dass von 100 Webinarinteressierten dann 65-70 nicht daran teilnehmen, erkennt man hier einen Optimierungsbedarf, der sich mit zwei einfachen Strategien auch bewerkstelligen lässt. Richtig und konsequent eingesetzt, kannst du die Teilnehmerquote an deinen Webinaren damit verdoppeln.
Zugleich ist ganz klar zu sagen: Eine hohe Log-In-Quote ist gut, jedoch kein Wert an sich. Es bringt dir nichts, wenn du eine Log-In-Quote von 100 % erzielst, die eingeloggten Teilnehmer dabei jedoch zu 99 % nicht deiner Zielgruppe entsprechen. Das Ziel ist also, eine hohe Log-In-Quote bei der für dich relevanten (!) Zielgruppe zu erzielen. Hierfür bieten sich die zwei nachfolgenden Strategien hervorragend an.
Strategie 1: Das „Nachverkaufen“ des Webinars
Nach der Anmeldung zum Webinar musst du „nachverkaufen“ und den Nutzen deines Webinars nochmals ganz klar hervorheben und kommunizieren!
Denn was ist geschehen, wenn sich jemand zu deinem Webinar angemeldet hat? Du konntest die Person für dein Thema interessieren und mit dem Webinar vermutlich bereits einen konkreten Nutzen in Aussicht stellen. Und du konntest den Interessenten für kurze Zeit aus seinem Alltag herausreißen. Er hat sich die Zeit genommen für die Information, worum es in deinem Webinar geht. Doch wie lange bleibt dieses Interesse wirklich wach? Wie schnell versinkt es wieder im Alltag? Wie oft denkt man selbst: „Genial, genau das will und brauche ich!“ Und nach ein paar Stunden ist es wieder vergessen. Von anderen, vermeintlich wichtigeren Dingen überlagert.
Hinzu kommt, dass du als Webinargeber nicht weißt (gar nicht wissen kannst), wie sehr bzw. wie aufmerksam die Person die Informationen zu deinem Webinar tatsächlich gelesen, ja verstanden hat – selbst wenn eine Anmeldung zum Webinar erfolgt ist. Du kannst also keinesfalls davon ausgehen, dass dieser Person (trotz Anmeldung zum Webinar) der tatsächliche Wert und Nutzen deines Webinars wirklich bewusst ist.
Dieser Macht des Alltags, des oftmals nur oberflächlichen Lesens und schnell-wieder-Vergessens, musst du entgegensteuern. Perfekt geeignet ist hierfür der nachfolgende "Erinnerungs- & Verankerungs-Prozess".
Danke-Seite und/oder E-Mail: Der „Nachbrenner“ direkt nach der Anmeldung
Beglückwünsche den Teilnehmer/ die Teilnehmerin unmittelbar nach der Anmeldung zum Webinar, dass diese Anmeldung die vermutlich „beste und wichtigste Entscheidung des Lebens war“. Nenne nochmals den Nutzen und Inhalt, den der Teilnehmer erwarten kann. Erkläre bei der Beglückwünschung nochmals genau, um was es in dem Webinar alles gehen wird.
Dies kann in Zusammenhang mit jener E-Mail geschehen, die du dem Teilnehmer ohnehin sofort nach der Anmeldung für seine Zugangsdaten zum Webinar zusenden musst.
Oder indem du den Teilnehmer direkt nach der Anmeldung automatisch zu deiner Danke-Seite weiterleitest, wo du die Beglückwünschung und den Nutzen aussprichst. Genial ist es, wenn dies in Form einen kurzen Videos von 3 bis 7 Minuten geschieht. Ein Video bleibt nicht nur besser in Erinnerung als ein Text. Du kannst deine Botschaft mit einem Video auch viel emotionaler und mitreißender transportieren. Zudem ist es einfacher, etwas in einem kurzen Video mitzuteilen als in einem geschriebenen Text.
Nutze diese Chance und den Pluspunkt eines kurzen Videos wenn möglich für dich! Webinaris bietet dir hierfür die Möglichkeit, direkt nach der Eintragung auf eine Wunsch-URL weiterzuleiten, wo sich dein Video oder deine Danke-Seite findet.
Erinnerungs-Mails: Das stetige „Nachlegen“ von der Anmeldung bis zum Webinar
Anschließend versendest du mehrere, in der Form und Formulierung jeweils abgewandelte (!) Erinnerungsmails zu deinem Webinar. Als idealer Rhythmus hat sich hierfür 24 Stunden vor dem Webinar, eine Stunde vor dem Webinar, zehn Minuten vor dem Webinar und direkt zu Webinarbeginn erwiesen.
In diesen Erinnerungsmails erinnerst du zwar vordergründig "nur" an den Termin (und gibst auch immer wieder den Zugangslink zum Webinar mit an). Tatsächlich dienen diese Mails aber dazu, dass du dein Webinar weiter bewirbst, indem du
immer wieder auf den Inhalt und das zu behandelnde Problem eingehst,
wieder und wieder den Nutzen für die Teilnehmer nennst,
punktuell schon konkrete Einblicke in das Webinar gibst,
vielleicht einen Bonus für die Teilnehmer in Aussicht stellst und somit die Teilnehmer mehr und mehr „antriggerst“.
Je nach Thema und Inhalt des Webinars kann es auch Sinn machen, dass man den Teilnehmern bereits im Vorfeld ein Arbeitsblatt oder eine Unterlage zum perfekten Mitverfolgen des Webinars (z.B. mit Platz für Notizen zu den bereits aufgeführten Kernpunkten des Webinars) per Download zur Verfügung stellt. Ein solches Dokument erleichtert nicht nur die Teilnahme am Webinar. Es bindet die Leute auch stärker – und motiviert sie, am Webinar tatsächlich teilzunehmen.
Doch weise auf den Wert und Nutzen deines Webinars nicht nur hin, sondern schreibe auch ganz direkt, „dass es extrem wichtig und wertvoll ist“, an deinem Webinar teilzunehmen!
Schreibe auch, was sich durch den Besuch des Webinars im Leben der Teilnehmer ändern kann. Nenne also immer wieder die Inhalte deines Webinars, sowie den Nutzen und die Vorteile für den Teilnehmer. Bringe das mehr und mehr auf den Punkt und steigere so das „Haben-wollen“-Gefühl des Interessenten.
Formuliere das mal sachlich, mal emotional. Die eine Mail eher kurz und auf den Punkt gebracht, die andere dann wieder ausführlich und mitreißend. Nutze so den gesamten "Blumenstrauß" an Marketing-Möglichkeiten bei deinen Erinnerungsmails.
Die Anzahl, Inhalte und die Versandzeitpunkt für diese Erinnerungsmails kannst du bei Webinaris selbstverständlich individuell einstellen. (Da wir einen sehr ausführlichen Report „Die perfekte E-Mail-Marketing Strategie für deine Webinare“ geschrieben haben, in dem wir ALLE E-Mails vor wie auch nach einem Webinar eingehend thematisieren und mit Mustervorlagen wie auch Textbausteinen vorstellen, gehen wir an dieser Stelle nicht näher auf die E-Mails ein.)
Zusammengefasst: Entfache mit einem kurzen, aber guten Video sowie mehreren Erinnerungsmails das Feuer der Begeisterung und lasse es brennen. Halte das erste (vielleicht nur zarte) Interesse und die Begeisterung für dein Webinar am Leben und verankere mehr und mehr das Gefühl: „Ja, da will ich unbedingt dabei sein ... das muss ich haben!“
Strategie 2: Belohnung für die Webinar-Teilnehmer
Verspreche den Teilnehmern schon VOR dem Webinar eine Belohnung, einen Bonus oder ein Geschenk, wenn sie am Webinar teilnehmen. Stelle diesen Bonus sowohl auf deiner Landingpage zum Webinar wie auch in einer der ersten beiden (der insgesamt vier) Erinnerungsmails zu dem Webinar in Aussicht.
Mögliche Belohnungen & Geschenke sind:
ein kleines Gratis-Extra-Produkt von dir (oder einem Kollegen),
ein Aktionslink zu einem vergünstigten Produktpreis,
ein E-Book mit wichtigen Tipps,
ein Video, in dem du einen besonders wichtigen Punkt näher erklärst,
ein PDF mit den wichtigsten Fragen und Erkenntnissen aus dem Webinar.
Ein Bonus kann letztlich alles sein, was du hast, der Interessent aber nicht. Also Wissen, Informationen, Tipps, die du kostenfrei weitergibst. Es muss nicht immer ein materielles Produkt sein! Je größer der Nutzen & Wert der Belohnung, des Bonus, des Geschenkes sind, desto begehrenswerter ist es für den Webinarteilnehmer … und desto stärker wird sein Wunsch sein, an dem Webinar auch teilzunehmen. (Abhängig von der Branche und Zielgruppe macht es teilweise sogar Sinn, die Begehrlichkeit eher auf das Geschenk als auf das eigentliche Webinar zu lenken.)
Bei Webinaris haben wir diese Möglichkeit bewusst mit eingebaut. Unsere automatisierten Webinare bieten den Vorteil, auch einen Dokumenten-Download einzubinden. Wann und wie lange der Button hierfür im Webinar erscheinen soll, lässt sich von dir individuell festlegen.
Das Webinairs "Webinar-Marketing Kompendium"
Um deine Log-In-Quoten auf bis zu 94% zu steigern, gibt es weitere Hebel und Stellschrauben. Du kannst dabei richtig tief in die Trickkiste greifen. Und es lohnt sich! Denn du kannst 200% mehr Verkäufe erreichen – ohne eine einzige Webinar-Anmeldung zusätzlich! Aber natürlich sollte, ja muss dein Bestreben auch darin liegen, permanent neuen Traffic für deine Webinare zu erzeugen und deine Webinare immer besser konvertieren zu lassen.
Damit dir das gelingt, haben wir das "Webinaris-Kompendium" als einen fortlaufenden E-Mail-Kurs geschaffen ... gespickt mit sofort umsetzbaren praktischen Tipps. Jede Woche gibt es eine Lektion zu einem der folgenden Themen:
Die besten Wege, um viele neue Teilnehmer für deine Webinare zu bekommen.
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Praxiserprobte Techniken, um die Kaufquoten in deinen Webinaren auf ein Maximum zu bringen.
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