Was ist ein "Webinar-Funnel"?

Ein Webinar-Funnel ist eine in sich geschlossene Webinar-Kampagne. Jeder einzelne Funnel wird in Webinaris separat behandelt und läuft komplett eigenständig. Hast du z. B. zwei Business-Modelle, kannst du diese jeweils mit einem Funnel bedienen.

Womit gewinne ich mehr Teilnehmer - mit live oder automatisierten Webinaren?

Da du mit automatisierten Webinaren deinen Interessenten deutlich mehr Termine pro Woche anbieten kannst als mit Live-Webinaren, ist auch die Wahrscheinlichkeit größer, dass ein passender Termin für sie dabei ist. Das führt zu mehr Anmeldungen, mehr Teilnehmern und somit auch zu mehr Verkäufen und mehr Umsatz als mit Live-Webinaren.

Warum sind automatisierte Webinare sicherer als Live-Webinare?

Bei automatisierten Webinaren fallen viele Risiko-Faktoren weg. So kommt es bei Live-Webinaren regelmäßig vor, dass Moderatoren erkranken, im Stau stecken, das Internet Probleme bereitet, der PC kurz vor Webinar-Beginn noch ein Update machen will oder das Mikrofon plötzlich den Geist aufgibt. Das führt schnell dazu, Hunderte potenzielle Kunden zu verlieren. Diese Risiko-Faktoren gibt es bei automatisierten Webinaren nicht – und wenn doch etwas schiefgeht, sind die Teilnehmer bei automatisierten Webinaren auf viele verschiedene Termine verteilt, wodurch du nicht 500, sondern vielleicht nur 5 potenzielle Kunden verlierst.

Kann ich jederzeit in einen anderen Tarif wechseln?

Ja, du kannst jederzeit mit wenigen Klicks zwischen den einzelnen Tarifen wechseln.

Was ist eigentlich ein Webinar?

Definition und Beschreibung eines Webinars

Ein Webinar ist eine Informations- oder Verkaufsveranstaltung, ein Vortrag oder kleines “Seminar” von durchschnittlich 30 bis 90 Minuten Länge, das zu festen Zeiten im Internet stattfindet und dort übertragen wird. (Daher der Name “Webinar” als Wortkombination von “Seminar” und “Web”.)

Auf der einen Seite des Webinars findet sich der Webinargeber (“Moderator”), auf der anderen Seite die Webinar-Teilnehmer. Diese Teilnehmer können 5, 10, 50 oder auch mehrere hundert sein. Nur in Ausnahmefällen richtet sich ein Webinar bzw. ein einzelner Webinar-Termin an lediglich einen Teilnehmer. Generell ist ein Webinar für mehrere Teilnehmer gleichzeitig konzipiert.

Der Webinargeber lädt die Teilnehmer dabei bildlich gesprochen “wie bei einer Webcam” zu sich nach Hause oder ins Büro ein. Jedoch nicht zum Blick auf sein Privatleben. Vielmehr stellt er den Teilnehmern mit Text und Ton eine Präsentation vor, die er auf seinem Rechner/ Computer vorbereitet hat und die er nun präsentiert.

Bei einem Webinar kann es sich:

a) um ein einzelnes (einziges) Webinar zu einem bestimmten Thema handeln. Oder b) um ein Webinar, das mehrmals und zu unterschiedlichen Zeiten zu dem Thema angeboten wird. Oder c) um eine Webinar-Reihe, die nach und nach verschiedene Aspekte aufeinanderfolgend behandelt. Eine Webinar-Reihe eignet sich z.B. bei der Vermittlung komplexer bzw. umfangreicher Lerninhalte, die in aufeinander folgende Lernparts gegliedert sind. So z.B. bei einer Schulung von Mitarbeitern (oder von Kunden).

Eine Webinar-Reihe kann auch für das Marketing initiiert (und mit Webinaris perfekt umgesetzt) werden. Hier dienen in der Regel drei unterschiedliche Webinare als eine Art Trichter bzw. Funnel zur Kundengewinnung. Angefangen von der Interessentengewinnung mittels wertvollen Tipps zu den hauptsächlichen Fragen der Zielgruppe (Webinar 1). Dann die Positionierung und den Vertrauensaufbau in die Person des Webinargebers (Webinar 2) bis hin zur Produktvorstellung incl. Verkauf (Webinar 3). Das eine Webinar lädt die Teilnehmer dabei zum Ende hin gleich zum folgenden Webinar ein.

Die Interessenten/ Webinar-Teilnehmer können das Webinar im Internet ortsunabhängig und bequem von zu Hause aus besuchen. Es dient wie gesagt dazu, mehrere Personen gleichzeitig zu informieren.

Ob du als Webinargeber dein Webinar bei dir zu Hause (oder im Büro) mit Kamera oder ausschließlich mit eingeblendeten Folien hältst, ist zweitrangig und eher eine Frage des persönlichen Geschmacks. Hier muss sich also niemand wegen einer möglichen Scheu vor der Kamera abschrecken lassen.

Webinare: Vom e-Learning zum Marketing

Anfänglich wurden Webinare vor allem von großen Unternehmen oder entsprechenden Anbietern für den Bereich E-Learning eingesetzt. Heute stehen sie als kostengünstiges und einfach zu handhabendes Medium jedem Unternehmer zur Verfügung: Für ein zeitgenössisches Marketing und eine gleichermaßen digitale, effiziente wie zugleich auch tatsächlich an-”sprechende” Kommunikation mit Interessenten, Kunden oder Mitarbeitern.

Jeder, der Powerpoint Folien erstellen und über sich und sein Business etwas sagen kann (bzw. sagen möchte), um in an-sprechender Form mehr Interessenten und Begeisterte dafür zu gewinnen, kann auch ein Webinar erstellen! Das Erstellen und Anbieten eines Webinars ist in der Regel weit kostengünstiger, effizienter und auch einfacher als beispielsweise das Erstellen und Drucken eines Flyers.

Webinare bieten somit auch für Unternehmer mit wenig technischem Know-how und begrenzten finanziellen Ressourcen einen perfekten Einstieg in ein professionelles – und vor allem bei den Interessenten extrem gut ankommendes – Marketing.

Mit der Webinaris® Software kannst du dein Webinar digitalisieren und automatisieren und somit deine Kundenkommunikation und deinen Vertrieb auf Autoplay setzen. Und dies auf immer gleichem Qualitätsniveau und in der immer besten Form!

Ob deine Webinar-Termine dabei in einem begrenzten Zeitfenster (beispielsweise "nur" die kommenden 3 oder 5 Wochen) oder ab sofort für immer an bestimmten Tagen zu vorab definierten Uhrzeiten erscheinen sollen, liegt ganz bei dir.

Welche Einsatzbereiche habe ich mit Webinaris?

Du kannst automatisierte Webinare für folgende Bereiche einsetzen:

1. Interessenten gewinnen
Mit Webinaris kannst du Besucher deiner Website oder offline-Interessenten motivieren, sich näher mit deinem Produkt/ deiner Firma/ deiner Branche zu beschäftigen, um somit einen Markt für deine Firma/ Produkte zu schaffen.

2. Interessenten vorqualifizieren
Filter die Zeit und Nerven kostenden "nur mal Kucker und Informierer". Mittels automatisierter Webinare stellst auf elegante & effiziente Art sicher, dass im Endergebnis nur wirklich interessierte Kunden mit dir sprechen (da du die "nur mal Kucker" automatisiert schon vorinformiert hast).

3. Interessenten zu Kunden machen
Spare dir Zeit und Geld für aufwendige Gespräche beim Kunden oder Telefonberatungen, da du diese Verkaufsgespräche automatisieren und mit Webinaris vollautomatisch Kunden gewinnen kannst.

4. Kaufreue reduzieren
Jeder, der etwas verkauft, kennt die nervige Kaufreue. Indem du deinen Käufern sofort nach Kauf ein Webinar anbietest, kannst du diese Kaufreue drastisch reduzieren, da du deinen Kunden das Produkt automatisiert noch einmal "nachverkaufst".

5. Kundenbindung
Kreiere verschiedene (Informations)Webinare rund um dein Produkt/ deine Dienstleistung/ deine Firma, um deinen Kunden einen Mehrwert zu bieten und sie an dich bzw. dein Geschäft zu binden.

6. Stornovorbeugung
Zeige Kunden, die kündigen wollen, ein automatisiertes Webinar, in welchem du die Probleme, Gefahren und Folgen aufzeigst, die mit einer Kündigung verbunden sind.

7. Imagebildung
Etabliere und festige deine Marke, indem du umfassende Schulungen, Beratungen und Online-Präsentationen mit Webinaris automatisierst.

8. Vertrauen und Expertenstatus
Jeder möchte gerne sofort verkaufen ... doch im Vorfeld muss man sich Vertrauen und einen Expertenstatus aufbauen. Biete deswegen so viele Webinare wie nötig an, in denen du Interessenten wertvolle Tipps und Informationen zu Teilaspekten deines Business/ deines Produkts/ deiner Lösung kostenlos gibst.

uvm. ...

Wenn du deinen genauen und möglichen Einsatzbereich für automatisierte Webinare prüfen möchtest, so schreibe uns einfach an info@webinaris.com

Können E-Mails über Webinaris verschickt werden?

Ja! Sämtliche Zugangsdaten-, Erinnerungs- und Follow-Up-E-Mails können via Webinaris verschickt werden. (Via Schnittstelle, aber natürlich auch über dein eigenes Mailingsystem.)

Warum performt & konvertiert ein Webinar heute viel besser als ein Video (bei Verkauf, Präsentation, Launch)?

Wenn dein professionell geführtes Vorstellungs-, Informations-, Verkaufs- oder Kundengewinnungs-Gespräch mehr als 5 Minuten Zeit in Anspruch nimmt, verabschiede dich bitte von der Vorstellung, mit diesem Gespräch in Form eines Videos irgendetwas Bedeutendes bewirken zu können.

Die vermeintlichen Vorteile von Videos im Internet sind zugleich ihre eklatanten Nachteile

Zum einen ist es so:
Bei einem Video (ob auf deiner Webseite oder aktiv beworben mittels einer Anzeige oder einem Newsletter) erfährst du in der Regel nicht, WER daran ggf. Interesse gezeigt oder das Video sogar angeklickt hat. Da die Person anonym bleibt, kannst du bei dieser Person im Folgenden auch nicht nachfassen. Im Grunde ist diese Person als Interessent für dich verloren – da nicht greifbar. Du kannst nur hoffen, dass die Person von sich aus aktiv wird und auf dich zukommt. (Du selbst weißt jedoch, wie selten dies geschieht.)

Zum anderen und vor allem aber ist es auch so:
Da man Videos „immer und jederzeit“ im Internet ansehen kann, besteht selbst für Interessiert überhaupt keine konkrete Veranlassung, sie sofort und vor allem auch vollständig anzuschauen. Man kann ja nach Belieben das Video jederzeit wieder aufrufen und “dann später in Ruhe nochmals vollständig” anschauen.

Du weißt aus eigener Erfahrung, über wie viele Wochen, ja Monate man selbst oftmals gerade ein längeres, informatives Video vor sich herschiebt. Man schiebt es vor sich her, obwohl es einen eigentlich interessiert. Aber man schiebt es vor sich her im Warten und Hoffen auf jenen “ruhigen Moment”, wo man es denn endlich "in Ruhe" und "mit Aufmerksamkeit" anschauen kann. (Bis dahin spult man es im besten Fall einmal schnell durch.)

Aber dieses Spulen wie auch das Aufschieben bedeuten den Tod für jedes dort hinterlegte Verkaufsgespräch. Sie bedeuten zumindest den Tod für ein von dir aktiv gesteuertes Marketing und die damit anvisierte Konversion, den anvisierten Verkauf.

Ein Test sagt mehr als alle Behauptungen oder Vermutungen

Aus unserer eigenen Praxis haben wir hier ein Fallbeispiel für dich: Wir haben einen Splittest gemacht, bei dem wir an 10.000 Leute einen Newsletter geschickt haben.

Diesen haben wir aufgeteilt in 2 mal 5.000 E-Mails.
Die einen 5000 E-Mails haben wir mit einem Link versehen, der auf ein 50minütiges Verkaufsvideo führte. Die anderen 5000 E-Mails führten zu einem automatisierten Webinar (mit exakt dem gleichen 50minütigen Video). Verkauft wurde ein Produkt für 997 Euro am Ende des Videos wie auch des automatisierten Webinars. Die Auswertung lief über einen Zeitraum von 14 Tagen. Die versandten E-Mails waren die gleichen (abgesehen vom Link).

1. Fall: „Videomarketing“

• 5.000 gesendete E-Mails
• 1.570 Öffnungen der E-Mail
• 801 Leute klicken auf den Link zum Video
• 537 Leute starten das Video

Nach der Hälfte der Zeit sehen das Video noch 180 Leute. 10 Minuten vor Schluss sind es noch 79 Leute. Vollständig bis zum Schluss sehen es 41 Leute an – also weniger als 10 % derjenigen, die das Video gestartet haben!

--> Hiervon kaufen 8 Leute das Produkt zu 997 Euro
--> erzielter Umsatz: 7.976 Euro

2. Fall: „Automatisierte Webinare“

• 5.000 gesendete E-Mails
• 1.497 Öffnungen der E-Mai
• 835 Leute klicken auf den Link zur Webinaranmeldung
• 462 Leute melden sich zum automatisieren Webinar an
• 400 Leute nehmen zum Termin dann tatsächlich teil.

Nach der Hälfte der Zeit sind noch 398 Leute anwesend, 10 Minuten vor Schluss 396. Vollständig bis zum Schluss sind es 391 Leute – also rund 97 % derjenigen, die sich zum Webinar eingeloggt haben!

--> Hiervon kaufen 58 Leute das Produkt zu 997 Euro
--> erzielter Umsatz: 57.826 Euro

Es gibt mehrere Gründe für diese deutlichen Unterschiede:

1. Ein Video kommt spontan. Das bedeutet, man startet es oftmals unabhängig davon, wie viel und ob man überhaupt Zeit dafür hat. Die wenigsten Menschen jedoch haben „spontan“ 50 Minuten Zeit in ihrem Tagesablauf. Die meisten nehmen sich zwar vor, das Video noch einmal in Ruhe anzuschauen, „wenn sie Zeit haben“. Tatsächlich tun das dann aber max. 3 Prozent.

2. Bei automatisierten Webinaren melden sich die Menschen hingegen aktiv zu einem Termin an, zu dem sie Zeit haben oder sich bewusst Zeit nehmen. Dieser Termin wird entsprechend fest im Kalender eingeplant.

3. Mit den festen Terminen, zu denen ein Webinar stattfindet, führt man zwei Dinge ein, die für dich und deine Interessenten psychologisch gar nicht hoch genug bewertet werden können:
Eine Verbindlichkeit und Exklusivität dieses Webinars, wie sie ein Video nie erreichen könnte!

4. Die Aufmerksamkeit ist bei einem Webinar deutlich höher, da ein „Spulen des Videos“ nicht möglich ist. Wenn man unaufmerksam ist oder kurz weggeht, ist jedem klar, dass man dann Information verliert (und hier nicht zurückspulen kann). Aus diesem Grund ist die Aufmerksamkeitsbereitschaft bei einem Webinar (ob live oder automatisiert) eine andere und deutlich höhere als bei jedem Video.

5. Ferner kann ein automatisiertes Webinar nicht gestoppt werden, wenn beispielsweise das Telefon klingelt. Die Teilnehmer planen das Webinar deswegen nicht nur fest im Tagesablauf ein. Sie schließen auch alle möglichen Störquellen so weit wie möglich aus, indem sie das Telefon ausschalten, sich in einen ruhigen Raum zurückziehen etc.

6. Und da die Leute davon ausgehen, dass der Referent live spricht, wird ihm und seinen Ausführungen automatisch und unbewusst mehr Wertschätzung als bei einer Videoaufzeichnung entgegengebracht. Selbst wenn man als Moderator sagt, dass dieses Webinar nicht live, sondern “nur” eine Aufzeichnung ist, ist auf Seiten der Teilnehmer das Gefühl dennoch so, als wäre es live. Einfach aus Gewohnheit (und auch aufgrund unserer wirklichkeitsnahen Technik).

Was ist mit Fragen im Chat, wenn ein Webinar automatisiert ist?

Die Antwort hierauf gliedert sich in eine “technische” und eine “strategische”.

Technisch gesehen hast du bei Fragen im Chat alle Möglichkeiten: Du kannst diese live während dem Webinar beantworten oder dir die Fragen per E-Mail zusenden lassen, um anschließend in Ruhe darauf einzugehen. Du kannst auch festlegen, ob Fragen im Chat überhaupt gestellt werden können und für wen (nur für dich als Moderator oder auch für die Teilnehmer selbst) diese zu sehen sind.

Strategisch ist es so, dass gar nicht so viele Fragen kommen, wenn man die Teilnehmer nicht aktiv dazu auffordert. Prinzipiell sollte man bei automatisierten Webinaren mit Webinaris nicht von Live-Webinaren sprechen … sondern einfach zu einem “Webinar” einladen.

Bei einem tatsächlichen Live-Webinar muss oder zumindest sollte man die eingehenden Fragen der Reihe nach beantworten – wie blöd auch immer die Fragen sind und ob man will oder nicht. Bei Webinaris steht es dir völlig frei, wie du hiermit umgehst. (Aus unserer langjährigen Erfahrung mit automatisierten Webinaren können wir sagen, dass es bezüglich Fragen und eventueller Nicht-Antworten oder einer späteren Antworten per E-Mail bei den Teilnehmern noch nie zu Irritation kam.)

Wie kompliziert ist es, Webinaris einzurichten?

Es ist unser Anspruch, die Nutzung von Webinaris so einfach wie möglich zu gestalten. Die Bedienung ist für jeden intuitiv und wirklich kinderleicht, auch wenn du kein Technikfreak bist. Wir haben in der 4.0 Version ein komplett neues Design eingeführt, damit wirklich jeder mit der Erfolgskontrolle in unter 30 Minuten das erste Webinar einrichten kann! Zudem bieten wir in unserem Support-Bereich viele Videos und Hilfeartikel zu jeder sich stellenden Frage an, die dich bei der Einrichtung optimal unterstützen.

Sollte dennoch eine Frage offen bleiben, kannst du dich jederzeit an unser kompetentes Support Team wenden unter info@webinaris.com. Dieses hilft dir in kürzester Zeit individuell weiter.

Das Einzige, was du mitbringen musst, ist ein eine Aufzeichnung deines Webinar-Videos für Auto-Webinare, damit du diese zu Webinaris hochladen kannst. Bei Live-Webinaren die nötige Präsentation. Aber selbst hier helfen wir dir ;-)
Mit Webinaren und Webinaris erfolgreich Leads & Kunden gewinnen. Wir helfen dir dabei!